Leverans och retur

Beställningar för standardvaror i lager som mottagits före 12:00 behandlas samma dag och skickas senast dagen efter. Om lagervaran undantagsvis inte finns i lager kommer du att kontaktas av vår kundtjänst. Beställningar av artiklar som inte är standardvaror kommer att bekräftas med leveranstid när beställningen har slutförts av kundtjänst. 

Bokningar som tas emot vardagar efter kl. 12.00, helgdagar eller helger behandlas följande arbetsdag. 

Alla våra priser är exklusive moms.

För beställningar av standardvaror uppgår en standardfrakt på 695 SEK.

För mindre beställningar beräknar vi vidare en administrationstillägg på 250 SEK exklusive moms per försändelse under SEK 1000.

Tyvärr är det inte möjligt att hämta föremål på våra platser av säkerhetsskäl.

Vi levererar endast till trottoar till bemannade företagsadresser i Sverige. 

Om beställningen beställs för leverans utanför landets gränser förbehåller vi oss rätten att neka beställningen eftersom vi endast levererar till/i Sverige via webbshopen. 

Om pallar inte byts ut vid mottagandet faktureras dessa separat därefter - inga fler pallar kan bytas än de levereras - dvs. 1:1.

Eftersom vi endast handlar med B2B-kunder är returnering av standardartiklar inte ett alternativ, såvida det inte avtalas med kundservice innan beställningen görs (genom att till exempel testa/testa en viss förpackning). 

Observera att kostnader tillkommer för returhantering och frakt. Denna kostnad beräknas i varje enskilt fall.

Vid fel, defekter eller missade leveranser, vänligen kontakta kundtjänst - vid fel och defekter måste detta göras inom 3 månader efter mottagandet:

Kundtjänst: kundservice@dssmith.com Tel. +46 0370-420 00